8月6日,住在柳州市柳南区魅力首座小区1栋1单元3楼的业主反映说,一大早,楼道里不停有水往家里流,有的业主家积水都达到了两三厘米,水还把楼道里的两部电梯淹坏了,这水从哪里来的呢?
由业主提供的视频显示,当时楼道里的消防喷淋系统被打开了,大量的水喷泄而出。小区1栋1单元3楼的韦女士说,当天早上5点多,她就发现家里进水了。
业主 韦女士
那个水一直往里面喷,我就没办法出去,我就从我家后面的阳台过去看,水就直接喷过来,从通道那里,从门缝那里一直涌进来。
业主 夏先生
睡着觉突然被火警吵醒了,我们出来看,外面消防管漏水,家里面全是水。
随后业主们赶紧把积水清理干净。记者到现场时,3楼的楼道已经没有水迹,但两部电梯仍无法使用,其中一部电梯的门开着,一台风扇正对着里边的线路吹着风。
那么,电梯的喷淋系统怎么会打开的呢?夏先生说,他家的监控正好拍下了这一幕。凌晨五点多,隔壁302号房的业主在家门口点了一盆火,没几分钟,楼道里就充满了浓烟,很快火越烧越大,触发了楼道里的消防喷淋系统。虽然火很快被扑灭,可是喷淋系统一直在出水,导致一些业主家里进水,家具被泡,电梯受损。业主们认为,这件事情涉事的业主应该负责。
业主 韦女士
我觉得302肯定是主要责任,但是物业肯定也是连带责任的,为什么他关一个总开关那么久,从我5点多打电话,他关的时候应该是6点10分。
业主 黄先生
谁弄坏谁负责,你自己搞出坏事来,叫我们整栋楼去帮你分担,不可能有这种事的。
记者在现场没有见到302号房的业主,记者只好电话联系了她。
302号房业主
(烧的是什么东西?)纸壳。等物业决定下来我们再协商。谁想到这种东西,要有责任我肯定承担,是我的责任我就承担。
柳州市宏基物业服务有限公司项目经理 陈秀清
302的业主,因为她在搬家的时候要过火,她在楼道里自己烧火的时候,导致我们的喷淋头爆裂。
面对业主提出物业关水速度慢的质疑,陈经理说,因为当时有几个阀门要关。
柳州市宏基物业服务有限公司项目经理 陈秀清
(从喷水到物业关水,中间间隔了多久?)大约20分钟左右。(为什么会那么久?)因为我们关水的时候,它是有一个顺序的,要先关我们的总阀,再关我们的分支阀。
陈经理还表示,他们要等电梯的故障报告出来后,才能清楚电梯恢复使用的时间。今后,他们将加强消防安全方面的宣传。
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